Памятка для туриста

Отправляясь в путешествие, следует помнить о ряде важных моментов, чтобы не испортить себе впечатления от отдыха.

1. Экстренный номер для связи:

8-921-750-45-15
8-911-929-91-16

2. Необходимые документы:

1. Документ, удостоверяющий личность
2. Страховой полис ОМС (действующий на территории РФ)
3. Ваучер

3. Трансфер:

• Если Вы забронировали трансфер у нас, водитель будет Вас ждать с именной табличкой у вагона поезда ж/д вокзала или в зале прибытия аэропорта.
• В случае опоздания, задержки или отмены рейса (поезда), Вам нужно незамедлительно сообщить об этом менеджеру по экстренному номеру связи.
• Если Вы забронировали обратный трансфер, просьба заранее сообщить менеджеру время и место подачи транспортного средства.
• Во время поездки Вы должны быть пристегнуты ремнем безопасности.
• Запрещено мусорить в салоне, курить, употреблять алкогольные напитки или есть еду.
• Запрещается покидать места и без крайней необходимости отвлекать водителя во время движения автобуса.

4. Размещение в гостинице/отеле:

• Если Вы забронировали гостиницу у нас, то по прибытии Вам нужно обратиться на стойку регистрации, предъявив документ, удостоверяющий личность.
• Заселение в номер происходит с 14:00 до 15:00. Выезд из номера в 12:00. За дополнительную плату можно организовать ранний заезд или поздний выезд.
• Вы можете оставить свой багаж в камере хранения отеля и отправиться на экскурсию, до заезда в номер.
• Вы обязаны соблюдать правила проживания в гостинице. В случае нарушения правил, администрация имеет право отказать нарушителям в дальнейшем проживании в гостинице.
• В случаи порчи имущества Вы обязаны возместить убытки на месте в установленном порядке.

5. Экскурсии

• При встрече с гидом, Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и ваучер.
• Мы не рекомендуем брать на экскурсии оригиналы документов во избежание краж. Вы можете сделать копии документов и взять их с собой.
• Ваучер можно распечатать или показать на телефоне.
• Если Вы не можете найти гида или водителя, позвоните по экстренному номеру связи.
• Если Вы опаздываете на экскурсию, позвоните по экстренному номеру связи.
• Если Вы заболели перед экскурсией, позвоните по экстренному номеру связи.
• Время посещения экскурсионных объектов сообщается гидом.
• Необходимо строго соблюдать время, установленное на осмотр экскурсионных объектов.
• При перемещении по городу необходимо точно следовать инструкциям гида.
• Нельзя отлучаться от группы, не сообщив об этом гиду.
• Вы обязаны соблюдать правила поведения в общественных местах.
• Трогать экспонаты руками в музеях ЗАПРЕЩЕНО!
• Фото и видеосъемка осуществляется согласно правилам, установленном в каждом конкретном музеи.
• Чаевые для гида и водителя НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость тура!

6. Меры предосторожности

• Не оставляйте свои вещи без присмотра.
• Мы рекомендуем носить кошельки и документы в рюкзаке или сумке через плечо. Держите их в руках или в нагрудном кармане.
• В автобусе не оставляйте ценные вещи на виду.
• Если Вы отстали от группы, то до конечного пункта добираетесь за свой счет. Фирма не несет за это ответственности.
• В случае следования в составе группы несовершеннолетних, ответственность за соблюдение вышеперечисленных мер возлагается на сопровождающих их лиц!

Мы желаем Вам прекрасных путешествий и незабываемых впечатлений!

Ваша команда «Улько-Турс»

Ответим на ваши вопросы по телефонам:
+7 812 313 96 27 (офис)
+7 911 929 91 16 (дежурный менеджер)
По почте: booking@ulkotours.com
В социальных сетях: